咱喝的水水質(zhì)咋樣,飲用水源地的水質(zhì)咋樣,二次供水設施的衛生狀況、水壓狀況如何?今后,這些與咱喝水用水密切相關(guān)的信息將被要求公開(kāi)。
昨日,記者從省住房與城鄉建設廳了解到,我省目前已經(jīng)開(kāi)展建設系統水務(wù)公開(kāi)試點(diǎn)工作,社會(huì )公眾對全省建設系統水務(wù)工作的知情權、參與權和監督權將明顯增強。試點(diǎn)工作已從3月份開(kāi)始,至今年12月底基本結束。
按照試點(diǎn)工作的要求,建設系統水務(wù)公開(kāi)的主要事項包括:城市公共供水行業(yè)的法規、政策、標準;城市公共供水設施的建設、安全和應急管理工作;城市公共供水企業(yè)概況,含辦公地址、企業(yè)負責人姓名、職責、分工、機構設置及職能范圍等內容;城市公共供水企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理情況,含企業(yè)改革發(fā)展情況、企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)指標完成情況;供水安全生產(chǎn)狀況、管網(wǎng)安全狀況;源水變化、重大事故及傷亡情況;突發(fā)公共事件的應急預案、預警信息、發(fā)生和處置等情況;城市公共供水設施遭受破壞情況,盜用公共供水用水事件情況;企業(yè)工作人員招考、錄用以及公開(kāi)競聘的條件、程序、結果。
其中與百姓關(guān)系最密切的內容為城市公共供水服務(wù)情況,包括供水水質(zhì)、水壓狀況;接管的二次供水設施水質(zhì)、水壓狀況;供水銷(xiāo)售價(jià)格及變化情況;服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)、投訴電話(huà);監督投訴處理途徑、流程;對外服務(wù)站點(diǎn)布局、聯(lián)系方式、服務(wù)時(shí)間;受理繳費、維修及相關(guān)服務(wù)項目的辦理程序、網(wǎng)點(diǎn)設置、服務(wù)時(shí)間、價(jià)格標準、收費依據、批號等;計劃性及突發(fā)性停水、降壓告知等。
上述內容將通過(guò)以下形式向社會(huì )公開(kāi)和公示:向社會(huì )公開(kāi)發(fā)出《社會(huì )服務(wù)承諾》書(shū);在供水企業(yè)服務(wù)大廳設立水務(wù)信息服務(wù)崗、公共查閱點(diǎn)、信息公告欄、電子觸摸屏;在社區設置供水服務(wù)宣傳欄和上門(mén)走訪(fǎng);通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、手機短信及電視、廣播、報紙等媒體發(fā)布等。