近年來(lái)，深圳市深入打好水污染防治攻堅戰，國省考斷面水質(zhì)優(yōu)良率達到100%、全市310條河流優(yōu)良河長(cháng)占比73.9%，水環(huán)境實(shí)現歷史性好轉，被國務(wù)院評為重點(diǎn)流域水環(huán)境質(zhì)量改善明顯的5個(gè)城市之一、全國黑臭水體治理示范城市。2019年以來(lái)，深圳市生態(tài)環(huán)境局攜手萬(wàn)科物業(yè)創(chuàng )新實(shí)施“深圳市河湖水生態(tài)科技管控項目”，推動(dòng)構建政府為主導、企業(yè)為主體、社會(huì )組織和公眾共同參與的環(huán)境治理體系，一方面服務(wù)治水工作，形成水環(huán)境管控科技化、精細化、體系化管理；另一方面積極開(kāi)展“全民參與、共管共享，共護美麗河湖”主題宣傳系列活動(dòng)，通過(guò)社區環(huán)保宣傳、線(xiàn)上環(huán)?？破?、線(xiàn)下環(huán)?；顒?dòng)等方式，不斷提升公眾環(huán)保意識，讓水環(huán)境保護事業(yè)獲得更多支持。2024年，該項目入選生態(tài)環(huán)境部?jì)?yōu)秀環(huán)境公共關(guān)系示范案例。
政企攜手，壯大水環(huán)境保護“朋友圈” 生態(tài)環(huán)境宣傳教育，是面向社會(huì )公眾的巨大工程。深圳市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司充分發(fā)揮服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)城市覆蓋度高、群眾基礎性好的特點(diǎn)，開(kāi)展以“全民參與、共管共享，共護美麗河湖”為主題的系列環(huán)保公益宣傳活動(dòng)，讓美麗河湖宣傳深入社區樓棟告示欄、電梯間、物業(yè)APP等，通過(guò)公眾號發(fā)布環(huán)保知識科普推文，并通過(guò)社區海報和媒體新聞進(jìn)行宣傳；同時(shí)，萬(wàn)科物業(yè)利用在管社區和項目資源，先后在社區、河道、公園和學(xué)校等場(chǎng)所開(kāi)展系列環(huán)保宣傳活動(dòng)，共涉及物業(yè)小區150余個(gè)，公園、河道和學(xué)校各10余個(gè)，影響近40萬(wàn)社區居民，搭建起政府部門(mén)與公眾之間共管共治共享的橋梁。
利用深圳市生態(tài)環(huán)境局、萬(wàn)科物業(yè)采取官方宣傳平臺、自媒體、社區海報、現場(chǎng)活動(dòng)等多種宣傳方式，開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下宣教活動(dòng)80余次，包括以“國際生物多樣性日｜為萬(wàn)物之生，盡一己之力”“河你一起｜正確排水，實(shí)現人水和諧”“我們的河流，‘益’起來(lái)守護－拒絕面源污染”等環(huán)保主題宣傳內容，讓生態(tài)文明教育有趣、有料、有溫度；將保護生物多樣性、促進(jìn)可持續發(fā)展、節水護水、人與自然和諧共生等生態(tài)環(huán)保理念貫穿于各個(gè)宣傳活動(dòng)中，帶動(dòng)影響社會(huì )公眾超過(guò)70余萬(wàn)人；通過(guò)“RGT蘆葦環(huán)科”公眾號共發(fā)布環(huán)保相關(guān)知識科普推文50余篇，并在國家級媒體報道1篇，市級媒體報道10篇，生態(tài)環(huán)境部公眾號宣傳1篇，閱讀量共計20萬(wàn)余次，還基于該公眾號建立水環(huán)境問(wèn)題監督反饋公眾參與平臺，提升廣大市民積極參與水環(huán)境保護的行動(dòng)力。
精細重質(zhì)，推動(dòng)環(huán)保理念融入大格局 近年來(lái)，生態(tài)環(huán)境公益宣傳邁入“質(zhì)”時(shí)代，這意味著(zhù)環(huán)保宣傳活動(dòng)必須形成規范高效、富有個(gè)性的活動(dòng)模式。河流水質(zhì)科技管控項目不斷強調活動(dòng)的規范化、體系化、個(gè)性化，面向小區居民、學(xué)校師生、社會(huì )人士等不同群體，對受眾和活動(dòng)內容精準劃分：線(xiàn)上宣傳注重定制化，利用“RGT蘆葦環(huán)科”公眾號、社區海報、萬(wàn)科自有平臺“住這兒”App和新聞媒體等多種媒介，面向不同受眾群體普及環(huán)保知識；線(xiàn)下活動(dòng)強調針對性，積極探索推動(dòng)水質(zhì)凈化廠(chǎng)、碳中和實(shí)驗園區等各類(lèi)環(huán)保設施面向公眾開(kāi)放，通過(guò)“實(shí)地參觀(guān)+科普講解”的方式，讓環(huán)保教育真正有料，讓環(huán)保理念深入人心。
結合項目定位，通過(guò)自主設計的“蘆葦環(huán)保小衛士”系列卡通形象，根據每次活動(dòng)的不同主題，將“蘆葦環(huán)保小衛士”變化成不同造型、不同表情的卡通形象，以活動(dòng)展臺、活動(dòng)展板、活動(dòng)橫幅、活動(dòng)手卡等形式吸引市民拍照打卡；同時(shí)將小衛士形象定制成活動(dòng)禮品（如蘆葦環(huán)保衛士小公仔、帆布袋、筆記本、紀念勛章等）獎勵給參加活動(dòng)的市民，讓環(huán)保小衛士的身影融入市民日常生活。
深圳市河湖水生態(tài)科技管控項目——“全民參與、共管共享，共護美麗河湖”系列活動(dòng)的開(kāi)展，克服了環(huán)保宣傳長(cháng)期以來(lái)人手不足、方式單一的共性難題，讓更多社會(huì )公眾實(shí)際地參與到環(huán)保宣傳活動(dòng)中，獲得了廣泛的社會(huì )關(guān)注和良好的社會(huì )反響，具備可持續性和可推廣性，為建立良好的環(huán)境公共關(guān)系提供了范本。
來(lái)源：深圳新聞網(wǎng)
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