夏季是用水高峰,市自來(lái)水集團采取措施,全天候開(kāi)通客服熱線(xiàn)23149999,并增加網(wǎng)上受理和短信平臺業(yè)務(wù)。天津市自來(lái)水集團的綜合性服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),集便民服務(wù)、卡表售水、入戶(hù)維修為一體,縮短群眾等待時(shí)間。各營(yíng)業(yè)廳也延長(cháng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,方便居民下班后購水。同時(shí),充實(shí)搶修人員,一旦出現用水故障,接報后迅速處理,及時(shí)完成搶修。