淙淙甘露潤金城蘭州威立雅水務(wù)集團為和諧蘭州建設做貢獻
2007年8月，原蘭州供水集團與法國威立雅水務(wù)(黃河)投資有限公司合資，組建了蘭州威立雅水務(wù)(集團)有限責任公司。
蘭州威立雅水務(wù)集團始建于1955年，是國家“一五”計劃期間建成的大型城市供水企業(yè)。黨的十一屆三中全會(huì )以來(lái)，特別是近幾年，蘭州威立雅水務(wù)集團抓住機遇，加快建設，為和諧蘭州建設做出了突出貢獻。
為城市經(jīng)濟建設提供有力保障
近年來(lái)，蘭州城市供水基礎設施建設在市委、市政府的領(lǐng)導下圍繞著(zhù)服務(wù)經(jīng)濟建設、滿(mǎn)足人民生活用水需求的中心任務(wù)，艱苦奮斗，開(kāi)拓創(chuàng )新，使蘭州城市供水基礎設施建設實(shí)現了跨越式發(fā)展。
供水能力大幅提高。蘭州城市供水企業(yè)先后建成“西水東調”一期工程，實(shí)現了西固與東市區兩大供水系統聯(lián)網(wǎng)運行的局面；建成“西水東調”二期工程，敷設第二條長(cháng)距離大口徑輸水干管，每日向東市區增加供水10萬(wàn)立方米，有效緩解了東市區用水緊張的矛盾；建成蘭州供水擴建工程，新增日供水能力30萬(wàn)立方米，企業(yè)整體供水能力達到每日138萬(wàn)立方米，實(shí)現了城市供水的跨越式發(fā)展，能夠有效保證城市15年或更長(cháng)時(shí)間經(jīng)濟發(fā)展的供水需求。
供水范圍不斷擴大。蘭州威立雅水務(wù)集團貸款建設“榆中供水擴建工程”，2006年9月，先期實(shí)現了向榆中夏官營(yíng)大學(xué)城供水，初步形成了蘭州至夏官營(yíng)沿線(xiàn)自來(lái)水基礎設施，使城市供水管線(xiàn)向東延伸了近40公里。目前，正全力建設和平鎮供水建設，使整體工程發(fā)揮最大效益。
隨著(zhù)榆中供水工程供水管線(xiàn)的延伸，使困擾蘭州東崗地區桃樹(shù)坪居民多年吃水難的問(wèn)題得到有效解決。
2007年，蘭州威立雅水務(wù)集團投資200多萬(wàn)元，與青白石鄉通力合作，建成青白石鄉輸水專(zhuān)線(xiàn)、蓄水庫、供水加壓站，與青白石鄉內部管線(xiàn)碰接連通，開(kāi)始向青白石鄉供應潔凈的城市自來(lái)水，近5000多村民成為首批受益者，為當地經(jīng)濟開(kāi)發(fā)和人民生活水平提高打下了堅實(shí)基礎。
2007年，蘭州威立雅水務(wù)集團投入資金682萬(wàn)元，配合九州開(kāi)發(fā)區完成上水管線(xiàn)工程建設，提高了開(kāi)發(fā)區的供水基礎設施條件；投入資金234萬(wàn)元，完成彭家坪加壓站改造工程，解決了“雪頓”乳業(yè)等一批企業(yè)的生產(chǎn)用水需求，有力地支持了彭家坪經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區的招商引資。先期投入1100萬(wàn)元，建成龔家灣四級加壓站泵房，設備安裝和配套管線(xiàn)改造完成后將極大地改善龔家灣地區居民用水條件。
供水安全可靠性進(jìn)一步提升。近年來(lái)，蘭州威立雅水務(wù)集團投資1.2億元，實(shí)施“城區老化管網(wǎng)改造工程”。共改建、新建完成城區供水管道53條，總長(cháng)度66公里。該工程取得了很好的社會(huì )效益，城市供水管網(wǎng)安全性得到了極大提高，供水管道突發(fā)故障率大大降低。
水質(zhì)檢測保障能力進(jìn)一步增強。近年來(lái)，蘭州威立雅水務(wù)集團先后投入資金1200萬(wàn)元，引進(jìn)世界先進(jìn)水平的水質(zhì)檢測分析儀器84臺(套)，建立了城區管網(wǎng)水質(zhì)檢測點(diǎn)81處，定時(shí)檢測供水水質(zhì)，有效保障了城市供水安全，可滿(mǎn)足目前蘭州市乃至西北地區城市供水發(fā)展的需要。
引進(jìn)戰略伙伴加快企業(yè)發(fā)展
法國威立雅水務(wù)是全球最大的水務(wù)集團，位列世界500強，處于世界水務(wù)的領(lǐng)先地位，是中國水務(wù)行業(yè)的主要外國合作伙伴之一。
企業(yè)實(shí)現合資經(jīng)營(yíng)后，企業(yè)積極借鑒國際水務(wù)行業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗，緊緊圍繞滿(mǎn)足人民用水需求，促進(jìn)城市經(jīng)濟發(fā)展的中心任務(wù)，深化改革，加快發(fā)展，城市安全供水和優(yōu)質(zhì)服務(wù)均取得了突出成就。
基礎設施建設進(jìn)一步加快。合資后，蘭州威立雅水務(wù)集團立足于全市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的長(cháng)遠目標，著(zhù)眼于提高城市安全供水的可靠性，重點(diǎn)建設城市第三條輸水干管“生命線(xiàn)”，順利完成了安寧區新增日供水量7000立方米工程建設，集中力量加快榆中和平鎮供水工程的建設步伐，改造蘭州高坪邊遠地區的加壓站網(wǎng)，力爭2009年9月實(shí)現和平鎮通水，使蘭州城市供水基礎設施建設再上一個(gè)新臺階。
供水服務(wù)體系進(jìn)一步完善。企業(yè)根據發(fā)展的新形勢、新要求，完善了技術(shù)標準、工作標準、崗位標準，建立了對外供水服務(wù)指標考核體系，強化了客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)功能。供水服務(wù)熱線(xiàn)“96766”24小時(shí)來(lái)電受理，有效地提高了服務(wù)效率，用戶(hù)從登記受理到審批由原10個(gè)工作日縮短到7個(gè)工作日，縮短了辦理時(shí)間。企業(yè)積極開(kāi)展延伸服務(wù)，上門(mén)小修，協(xié)助用戶(hù)維護供水設備，為社會(huì )福利院等社會(huì )弱勢群體提供二次供水設施清洗消毒和管線(xiàn)小修服務(wù)。
管道故障搶修速度進(jìn)一步加快。合資后，蘭州威立雅水務(wù)集團嚴格按照“水質(zhì)好、水量足、水壓穩、搶修快、計量準、服務(wù)優(yōu)”的總體要求和服務(wù)標準，兌現服務(wù)承諾，完善搶修預案，建立完善搶修值班制度，保證做到修漏不超過(guò)24小時(shí)，爆管搶修不超過(guò)48小時(shí)，搶修及時(shí)率達到100%。
蘭州威立雅水務(wù)集團配置應急便民送水車(chē)，完善供水服務(wù)手段，落實(shí)服務(wù)承諾。
城市供水水質(zhì)進(jìn)一步提高。合資后，蘭州威立雅水務(wù)集團按照國際一流的城市供水企業(yè)水質(zhì)檢測標準，計劃投入資金300萬(wàn)元，完善硬件設施，增加生化指標檢測項目，使企業(yè)完全具備國家《生活飲用水衛生標準》全部106項指標的檢測能力。
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