家里每個(gè)月用水量不足5噸,有時(shí)甚至只有1噸,結果去交水費時(shí)卻被告知在用水量不足5噸的情況下,一律按5噸收取水費。近日家住修水縣城的一些住戶(hù)向本報反映,他們那里有用水“最低消費”的怪事。
在修水縣城新城花園購買(mǎi)了住房的盧某告訴記者,他長(cháng)年在九江市區做生意,偶爾回修水老家就在新城花園的家中暫住。因為房子沒(méi)有其他人住,每個(gè)月用水量很少,有時(shí)一個(gè)月用水量不到1噸。今年3月初他去交水費時(shí),打印出來(lái)的8張繳費單中有6張顯示用水量不足5噸。工作人員說(shuō),每月超過(guò)5噸的按實(shí)際用水量收費,不足5噸的按照5噸的最低用水量收費。盧某認為自來(lái)水公司這樣收費非常不合理。隨后,盧某拿著(zhù)繳費發(fā)票到修水縣自來(lái)水公司反映情況,得到的答復是整個(gè)縣城都是這樣收。
針對居民反映的這一情況,記者電話(huà)采訪(fǎng)了修水縣自來(lái)水公司的負責人黃經(jīng)理,他說(shuō)這是自來(lái)水公司的內部規定,因為有的用戶(hù)長(cháng)期采用水龍頭“滴水”的方式取水,“滴水”由于水量小,如果水表不靈敏根本無(wú)法驅動(dòng),因此顯示不了用水量。供水部門(mén)原先一直有這個(gè)“行業(yè)規定”,為了控制用戶(hù)“滴水”設置了居民用水的“底度數”。黃經(jīng)理表示,如果有的住戶(hù)平時(shí)很少在家住,情況特殊可以向公司反映,公司將區別對待,不按“底度數”收費。對長(cháng)期有人在家居住,每月用水量又不足5噸的,則要按“底度數”收取水費。
修水縣自來(lái)水公司設置“底度數”到底合不合理呢?江西際民律師事務(wù)所的蔡三忠律師指出,作為服務(wù)與被服務(wù)方,用戶(hù)和自來(lái)水公司形成了事實(shí)的合同關(guān)系,自來(lái)水公司認為“滴水”水表不轉缺乏科學(xué)依據,作為供水部門(mén)應該在增強水表的技術(shù)含量上下功夫,使水表的計量更加精確,相反不改善水表的技術(shù)含量而將風(fēng)險轉嫁給用戶(hù),從法律層面上理解是不合法的,侵犯了用戶(hù)的權益。