“獲得用水用氣”是國家營(yíng)商環(huán)境評價(jià)十八個(gè)一級指標之一，給水接入是否便利高效、是否公開(kāi)透明直接影響著(zhù)用戶(hù)對營(yíng)商環(huán)境的感受。為持續優(yōu)化獲得用水營(yíng)商環(huán)境，對標對表北京、上海、深圳等先進(jìn)城市的改革舉措和經(jīng)驗，梳理國家及主流第三方評價(jià)反饋問(wèn)題和市場(chǎng)主體反映的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，成都出臺《成都市進(jìn)一步深化給水接入改革實(shí)施方案》，通過(guò)“網(wǎng)上辦”“告知承諾制”“集成辦”“免申請”“超前接”“好差評”等舉措，進(jìn)一步提升用戶(hù)獲得用水可及感。
圍繞智慧化、便利性，實(shí)施全流程“網(wǎng)上辦”。通過(guò)與“四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”“天府蓉易辦”平臺深度對接，推進(jìn)跨地區、跨部門(mén)政務(wù)服務(wù)系統實(shí)時(shí)共享，推動(dòng)用水報裝、繳費、開(kāi)票等多項業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上辦理。
圍繞“最多跑一次”，推行外線(xiàn)工程審批“告知承諾制”。對接水管道200米以?xún)?，且符合成都市?yōu)化營(yíng)商環(huán)境水電氣訊接入并聯(lián)辦理程序要求的項目，推行告知承諾、線(xiàn)上并聯(lián)辦理、1個(gè)工作日辦結。
圍繞“最多跑一次”，實(shí)施水電氣等“集成辦”。設立水電氣等市政公用服務(wù)報裝綜合受理專(zhuān)窗，實(shí)現水電氣等市政公用服務(wù)報裝線(xiàn)下一窗集中受理。
圍繞“一站式服務(wù)”，實(shí)施給水接入“幫代辦”。對接水管道200米以?xún)?，且符合成都市?yōu)化營(yíng)商環(huán)境水電氣訊接入并聯(lián)辦理程序要求的項目，由供水企業(yè)代辦占（挖）道路相關(guān)行政審批，1個(gè)工作日辦結。
圍繞快捷性，實(shí)施給水“超前接”。試點(diǎn)提前完成外線(xiàn)工程施工，用戶(hù)開(kāi)工后“一鍵通水”，實(shí)現用戶(hù)“零跑腿”。針對社會(huì )投資小型倉庫、廠(chǎng)房等工業(yè)類(lèi)建筑工程，1個(gè)工作日內接入通水。
圍繞減輕用戶(hù)負擔，實(shí)施建筑區劃紅線(xiàn)外給水接入“零投資”。對于水表口徑為DN50以下的非居民用戶(hù)無(wú)外線(xiàn)工程，提供零上門(mén)、零審批、零投資的“三零”服務(wù)。試點(diǎn)部分符合相關(guān)條件用戶(hù)不承擔建筑區劃紅線(xiàn)外供水設施建設費用。
圍繞用戶(hù)體驗感，實(shí)施服務(wù)質(zhì)效“好差評”。依托市、區（市）縣政務(wù)服務(wù)平臺，將用水報裝事項納入“好差評”系統一并進(jìn)行評價(jià)。
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