3月30日，我市全面推行河長(cháng)制工作專(zhuān)題培訓班開(kāi)班，其中一項重要的培訓內容是我市河長(cháng)制信息化監督管理平臺的操作使用。記者了解到，南寧市率先在全區開(kāi)發(fā)了河長(cháng)制信息化監督管理平臺，目前該平臺正在進(jìn)行公開(kāi)測試，“互聯(lián)網(wǎng)+河長(cháng)制”將助推我市實(shí)現“河暢水清岸綠景美”的美好藍圖。
信息化管理
讓河長(cháng)履職更明晰
據了解，該平臺主要由中國移動(dòng)通信集團廣西有限公司南寧分公司提供技術(shù)支持，整套系統應用“互聯(lián)網(wǎng)+”可實(shí)現基礎信息在線(xiàn)查詢(xún)、任務(wù)通知在線(xiàn)發(fā)布、巡查問(wèn)題在線(xiàn)處理、重點(diǎn)項目在線(xiàn)統計、動(dòng)態(tài)信息在線(xiàn)監測、目標責任在線(xiàn)考核等功能。該平臺有PC版、手機APP、微信公眾號等多個(gè)端口。“首先，我們可以通過(guò)平臺查看河長(cháng)相關(guān)動(dòng)態(tài)的基礎信息，包括河道基本信息、水質(zhì)信息、河長(cháng)信息、重點(diǎn)項目信息等。河長(cháng)巡河時(shí)點(diǎn)擊‘開(kāi)始巡河’就可以記錄下巡河軌跡、時(shí)間、問(wèn)題記錄及處理過(guò)程信息等，可以做到問(wèn)題早發(fā)現、早匯報、早處理。河長(cháng)巡查發(fā)現的問(wèn)題或公眾舉報的問(wèn)題，本級河長(cháng)或河長(cháng)制辦公室能處理的就自己處理，處理不了的逐級上報，問(wèn)題處置情況會(huì )及時(shí)反饋給投訴群眾，整個(gè)處理過(guò)程形成閉合的電子化記錄。”該公司相關(guān)負責人白國濤告訴記者。
南寧市河長(cháng)制辦公室河長(cháng)制工作科負責人陳國麗表示，該平臺的運行將大大提升各級河長(cháng)的履職能力。“通過(guò)平臺上級河長(cháng)或管理者將公眾投訴、問(wèn)題督導、水質(zhì)未達標問(wèn)題、重點(diǎn)項目滯后督辦等相關(guān)任務(wù)下派給相關(guān)責任部門(mén)或下級河長(cháng)進(jìn)行整改，并統計任務(wù)督辦處理情況，哪里有問(wèn)題、處理情況如何都將一目了然。”
突發(fā)事故預警
應急處置速度更快
“這個(gè)平臺3月26日剛進(jìn)入公開(kāi)測試，就馬上派上用場(chǎng)了，及時(shí)處置了一起突發(fā)水污染事故。”
陳國麗告訴記者，3月29日上午，平臺微信公眾號端口接到市民舉報，江南區沙井街道西明大橋東250米處排污口有大量污水排出。這一信息通過(guò)平臺迅速下達到江南區河長(cháng)制辦公室以及相關(guān)河長(cháng)，要求及時(shí)進(jìn)行處理。
“很快，相關(guān)部門(mén)現場(chǎng)核實(shí)的反饋信息就出現在平臺上，這次污水溢流問(wèn)題原因是排污口的截污抽水泵房故障導致污水滿(mǎn)溢，流入邕江造成污染。當天17時(shí)，截污抽水泵房修復工作完成，18時(shí)排污口污水停止溢流。沙井街道在30日10時(shí)前完成了河面清潔工作。這一步步的處理結果都在平臺上得到了反饋。”陳國麗表示，這是平臺進(jìn)入公開(kāi)測試后打的首場(chǎng)硬仗，從接到舉報到處理完畢，各級河長(cháng)和相關(guān)部門(mén)迅速出擊，協(xié)調聯(lián)動(dòng)處置事故的時(shí)間大大縮短。
突發(fā)水污染事故預警是平臺管理的一大特色，該功能包括短信預警、視頻會(huì )商和應急處置。當遇到突發(fā)水污染事件時(shí)，平臺可手動(dòng)/自動(dòng)發(fā)送預警短信給相關(guān)人員，下一步還可通過(guò)該平臺開(kāi)展緊急視頻會(huì )商，制訂應急預案，進(jìn)行應急處置。除人工發(fā)現問(wèn)題反饋至市河長(cháng)辦，市河長(cháng)辦可手動(dòng)發(fā)送短信預警外，當各自動(dòng)監測點(diǎn)設定相應目標值，如果水質(zhì)指標超過(guò)預警值時(shí)，信息平臺也可自動(dòng)推送預警短信。
全民參與治理
河長(cháng)5天內給予反饋
這起事故的成功處置，源于市民在平臺微信公眾號端口的舉報。白國濤介紹，這也是平臺按照“全民參與，協(xié)同治理”的理念設置的群眾監督功能。公眾可通過(guò)關(guān)注“南寧河長(cháng)”微信公眾號，上報發(fā)現的河道問(wèn)題、河岸違建問(wèn)題。“具體操作是點(diǎn)擊監督篇—投訴舉報—出現在線(xiàn)舉報—輸入投訴人姓名電話(huà)等基本信息，定位并上傳照片，舉報信息會(huì )錄入平臺中，及時(shí)發(fā)送給相關(guān)河長(cháng)，平臺通過(guò)公眾號把問(wèn)題處理結果及時(shí)反饋給舉報群眾，做到處置公開(kāi)透明，通過(guò)群眾監督，有力推動(dòng)問(wèn)題的解決。”
陳國麗說(shuō)：“我們要求，相關(guān)河長(cháng)會(huì )議成員單位、各級河長(cháng)和河長(cháng)制辦公室對于舉報信息5天內給予反饋，處理完畢的上傳相關(guān)圖片，還在處理的要求反饋處理進(jìn)度直到問(wèn)題解決。平臺正式運行后，我們還將考慮對舉報群眾給予一定的獎勵，鼓勵公眾共同參與到河長(cháng)制的工作中，一起助推南寧實(shí)現‘河暢水清岸綠景美’。”
目前，該平臺已整合了全市市縣鄉工作方案中涉及的637條河流（按河流分級分段管理，共2430個(gè)村級河段）現有的各種基礎數據、83塊河長(cháng)公示牌、10個(gè)自動(dòng)水質(zhì)監測點(diǎn)、30個(gè)國控省控市控水質(zhì)監測斷面、47個(gè)排污口和3個(gè)測試監控視頻等信息，今年內將實(shí)現公開(kāi)運行上線(xiàn)。
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