深圳人距離打開(kāi)水龍頭就能直接喝上直飲水的日子還有多遠？“目前深圳各水廠(chǎng)出廠(chǎng)水質(zhì)合格率均達到99.5%以上，遠高于國家標準規定。不久將來(lái)，深圳有望在原特區內，實(shí)現打開(kāi)水龍頭便能喝上直飲水。”在11月8日下午舉辦的“水務(wù)公益大講堂”上，深圳水務(wù)集團董事長(cháng)韓德宏向現場(chǎng)市民如此介紹說(shuō)。
事實(shí)上，目前已有50個(gè)小區的居民率先過(guò)上了“打開(kāi)水龍頭便能直接喝上直飲水”的生活。據透露，為進(jìn)一步確保龍頭水質(zhì)與出廠(chǎng)水質(zhì)同步，未來(lái)幾年，政府將投資60億元全面推廣優(yōu)質(zhì)水入戶(hù)工程。
深圳出廠(chǎng)水質(zhì)
合格率遠超國家標準
“我們的自來(lái)水水質(zhì)到底如何”、“合格的水質(zhì)需要達到何種標準”，在此次由深圳水務(wù)集團與深圳報業(yè)集團共同舉辦的“水務(wù)公益大講堂”上，有關(guān)“自來(lái)水水質(zhì)安全”成了幾百名現場(chǎng)聽(tīng)眾最為關(guān)心的問(wèn)題。
“可以說(shuō)，深圳水務(wù)集團出廠(chǎng)水質(zhì)在國內第一批實(shí)現了該項標準的要求，水質(zhì)合格率均達到99.5%以上，遠高于國家標準規定的95%。” 深圳水務(wù)集團總工程師張金松解答市民的疑問(wèn)，并就目前深圳飲用水水質(zhì)情況及標準做了詳細介紹。 他介紹說(shuō)，2007年國家公布了《生活飲用水衛生標準（G B5749-2006）》，深圳將飲用水檢測的35項指標增加到106項。近5年來(lái)，全市各出廠(chǎng)水水質(zhì)達標率為100%。
深圳水質(zhì)監測站副站長(cháng)蔡倩也表示，深圳居民飲用水水質(zhì)是全國供水行業(yè)水質(zhì)最好城市之一。我市現在也已經(jīng)實(shí)現對供水全過(guò)程的水質(zhì)監控。從東江供水工程、東深供水工程和各大水庫供應、轉輸的原水開(kāi)始，到各大水廠(chǎng)的管理、運行、監管，再到居民小區的二次供水水質(zhì)檢查、管網(wǎng)改造，一系列嚴格管理措施，確保市民喝上“放心水”。
全市供水管材
3至5年集中更新改造
“為何出廠(chǎng)水是達標的，但水龍頭出來(lái)的水質(zhì)卻一般呢？連日來(lái)，在深圳商報微信平臺“關(guān)注水安全”專(zhuān)欄討論中，有不少網(wǎng)友紛紛就此問(wèn)題提出了疑問(wèn)。而在本次“水務(wù)公益大講堂”上，水務(wù)專(zhuān)家也對這些問(wèn)題進(jìn)行了解答。
據深圳水務(wù)集團管網(wǎng)部副部長(cháng)陳華表示，深圳出廠(chǎng)水質(zhì)早已實(shí)現高標準，但由于歷史原因，用戶(hù)小區內的管網(wǎng)材質(zhì)及管網(wǎng)老舊生銹等問(wèn)題，容易導致龍頭水變差。為了讓居民家中的龍頭水達到出廠(chǎng)水質(zhì)的高標準，未來(lái)3至5年，市政府將投資18.6億元，對全市居民小區中使用的國家明令禁止的供水管材，集中進(jìn)行更新改造。我市后續還將投入約60億元，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)水入戶(hù)工程。受益于該項工程，5年內我市將有600多個(gè)小區30多萬(wàn)戶(hù)居民喝上優(yōu)質(zhì)的自來(lái)水。
記者還從現場(chǎng)獲悉，為了實(shí)現供水水質(zhì)與國際標準同步，截至目前水務(wù)集團已投入資金約8億元對供水設施進(jìn)行高標準建設，優(yōu)質(zhì)水已從成功試點(diǎn)進(jìn)入到全面推廣階段。
“為了更進(jìn)一歩提升全市市民用水水質(zhì)，實(shí)現打開(kāi)水龍頭就有直飲水，市水務(wù)集團為此做了許多努力。”據深圳水務(wù)集團董事長(cháng)韓德宏介紹，在沙頭角地區優(yōu)質(zhì)飲用水工程之前，我市已先后建成梅林、筆架山兩個(gè)深度處理自來(lái)水廠(chǎng)，授予了50個(gè)小區“優(yōu)質(zhì)飲用水達標小區”稱(chēng)號。實(shí)施了優(yōu)質(zhì)飲用水入戶(hù)工程的小區，居民可以打開(kāi)龍頭直接喝。
“我相信，不久將來(lái)，深圳原特區內有望率先在全國，全面實(shí)現打開(kāi)水龍頭便能直飲的情景。”韓德宏向現場(chǎng)市民表示，如果管網(wǎng)改造全面鋪開(kāi)。在水廠(chǎng)技術(shù)處理層面，以上兩座水廠(chǎng)深度處理的水，為全市更多居民提供優(yōu)質(zhì)飲用水不成問(wèn)題。
“深圳水務(wù)集團”
微信平臺可交水費
在本次“水務(wù)公益大講堂”上，集團客戶(hù)服務(wù)中心營(yíng)銷(xiāo)管理業(yè)務(wù)經(jīng)理戴劍明，還向市民介紹“深圳水務(wù)集團”公共微信平臺。他表示，今后，市民通過(guò)該微信平臺，即可輕松交水費。
據介紹，“深圳水務(wù)集團”的微信號突出實(shí)用、親民、便捷等特點(diǎn)，主要提供查詢(xún)、互動(dòng)、資訊等三大功能。一是提供客戶(hù)信息、水費、水價(jià)、業(yè)務(wù)指南、停水公告、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等各方面內容的查詢(xún)，使用戶(hù)足不出戶(hù)即可辦理業(yè)務(wù)；二是用戶(hù)可通過(guò)微信公眾平臺留言（咨詢(xún)、投訴、建議），或上傳報修報漏、違章舉報現場(chǎng)圖片和相關(guān)信息、預約水廠(chǎng)開(kāi)放日活動(dòng)等，輕松實(shí)現互動(dòng)；三是用戶(hù)可通過(guò)微信平臺獲取集團推送的最新資訊、緊急公告，或直接轉入網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳以及官方微博，對于進(jìn)一步加強對外宣傳、充分展示良好的社會(huì )形象具有積極作用。
現階段，原特區內用戶(hù)可通過(guò)微信公眾平臺實(shí)現水費繳納。下一階段，深圳水務(wù)集團將進(jìn)一步完善微信公眾平臺建設，推出“微信支付”、“微信賬單”等新功能，為客戶(hù)提供更加便捷的服務(wù)。
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