臺山市區(包括四九鎮)居民用水污水處理費收費標準擬調整為0 .75元/噸，比目前0 .6元/噸的收費標準上漲0 .15元/噸。2月24日，臺山市發(fā)展和改革局在其官方網(wǎng)站上發(fā)布了《臺山市區(包括四九鎮)調整污水處理費收費標準聽(tīng)證會(huì )公告》，公布了2個(gè)調價(jià)方案，并于3月10日召開(kāi)聽(tīng)證會(huì )。
客觀(guān)而言，在物價(jià)持續高企的情況下，污水費上調必然會(huì )引來(lái)民意的反彈，加重市民的生活負擔，不利于和諧社會(huì )的建設。從周邊地區的漲價(jià)經(jīng)驗來(lái)看，一些官方由于操作不當，最終損害了官方的公信力，這是臺山官方應該清醒看到和盡力避免的。然而，現時(shí)的物價(jià)成本已較以往有較大提高，再沿用舊有的污水費標準，造成污水處理的虧損，既會(huì )挫傷污水處理廠(chǎng)運營(yíng)的積極性，也不利于推動(dòng)臺山水環(huán)境的綜合治理。
那么，該如何平衡兩者的關(guān)系，避免出現雙輸的狀況呢？筆者以為，應從三個(gè)方面著(zhù)力。一則，應將污水處理廠(chǎng)運營(yíng)的詳細賬本向社會(huì )公開(kāi)，讓市民清楚地看到污水處理面臨的資金困境，消除因信息不對稱(chēng)而產(chǎn)生的疑慮。二則，污水處理并非市民的私事，也是關(guān)乎整個(gè)地區環(huán)境治理的公事，官方責無(wú)旁貸。因此，官方也應投入更多的資金分擔污水處理的開(kāi)支。當市民看到官方的誠意，必然也會(huì )以實(shí)際行動(dòng)支持其工作。三則，官方應在聽(tīng)證會(huì )之前做更多細致的宣傳工作，在聽(tīng)證會(huì )之后，則應對反映的意見(jiàn)進(jìn)行疏理，汲取其中的合理部分，轉化到方案當中，并以一定形式對反映的意見(jiàn)予以一一回復，盡最大可能打消市民的誤解。
可以說(shuō)，這是一次考驗官方行政力、公關(guān)力的考試，官方不能等閑視之。筆者相信，若能通過(guò)公開(kāi)透明的方式與市民溝通，定可形成更為“正能量”的社會(huì )共識。這不單能夠平穩地解決污水費虧損與漲價(jià)壓力的兩難問(wèn)題，更為臺山的公民社會(huì )建設和文明城市創(chuàng )建添上一塊沉甸甸的砝碼，更好地推動(dòng)臺山各項社會(huì )事業(yè)的發(fā)展。
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