2012年政府工作報告中明確提出，濟南今年將抓好東區水廠(chǎng)一期、漏損管網(wǎng)、低壓片區改造建設。
這些政策將給濟南市民帶來(lái)哪些變化，流進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)的自來(lái)水是否會(huì )更好喝？2月29日，市人大代表、濟南水務(wù)集團董事長(cháng)姜海英在接受記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)透露，2012年，根據“一城三區”城市規劃建設，濟南水務(wù)集團將投資6.17億元，加快城市供水配套設施建設和優(yōu)化，“目的就是為了給濟南市民供上更優(yōu)質(zhì)的水。”
改造170平方公里老城區供水設施
“今年將全力做好170平方公里‘老城區’供水設施改造。”姜海英說(shuō)，今年，濟南水務(wù)集團將配合市政拆遷及道路整治，投資8057萬(wàn)元對老舊及漏水嚴重的27條主干管網(wǎng)進(jìn)行改造，共計50公里。
同時(shí)，改造新舊并行的供水管網(wǎng)10處，整治供水管線(xiàn)占壓90處，解決供水管線(xiàn)老化、漏水問(wèn)題；另外，對城鄉結合部、管網(wǎng)設施老舊、漏水嚴重等改造難度大的片區，還將計劃投資5909萬(wàn)元進(jìn)行管網(wǎng)升級改造。
回收改造100余處二次加壓設施
從管網(wǎng)流出來(lái)的自來(lái)水各項指標符合國家標準，飲用是安全的，但由于高層住宅可能存在二次加壓污染，能否安全用水還得打個(gè)問(wèn)號。
根據計劃，濟南將投資5000萬(wàn)元，對我市100余處二次加壓設施進(jìn)行改造，進(jìn)一步提升供水水質(zhì)。“因為歷史原因，省城目前的二次供水設備參差不齊，有的小區二次供水因為出現故障導致斷水的事情時(shí)有發(fā)生。”姜海英說(shuō)，目前濟南水務(wù)集團已經(jīng)回收了13個(gè)二次供水設備。2012年，濟南水務(wù)集團打算籌資5000萬(wàn)元，回收并改造100個(gè)二次供水設備。而省城一共大約有400個(gè)二次供水設備，濟南水務(wù)集團力爭在3年內回收完畢。
西客站片區直飲水示范點(diǎn)年底供水
“以西客站片區為試點(diǎn)，今年將建立全市首個(gè)大型直飲水供水示范點(diǎn)，年底前，西客站片區核心區將喝上高質(zhì)量的直飲水。”姜海英說(shuō)，配合我市東部新區、西部新區、濱河新區的開(kāi)發(fā)建設，今年，濟南水務(wù)集團將投資3.5億元，建設東區凈水廠(chǎng)配套加壓站、無(wú)影山加壓站。
另外，還將對龍洞、漢峪、洪山、唐冶、九曲等片區的加壓站、配套管網(wǎng)進(jìn)行新建和改造。加快完善濟西二期工程、工業(yè)南路及劉志遠加壓站配套管網(wǎng)建設，讓泉城市民盡快飲用優(yōu)質(zhì)地下水。
姜海英介紹，濟西二期地下水工程預計本月底將完工，26公里的管道、10萬(wàn)噸加壓站具備通水條件。同時(shí)配合水利部門(mén)，預計今年3月份，每天將有10萬(wàn)噸的優(yōu)質(zhì)地下水被輸送到市區。
100處二次供水單位將遠程操控
2011年，濟南水務(wù)集團數字供水調度指揮中心正式啟用。今年，水務(wù)集團將全面應用數字供水系統，將技術(shù)成果廣泛應用于運行監控、安全管理、服務(wù)協(xié)作、應急指揮、設施監護、試驗區水力模型及物聯(lián)網(wǎng)建設等多個(gè)方面，全面實(shí)現“智能水務(wù)”。
“在去年實(shí)現甸柳、解放橋等5座加壓站遠程自動(dòng)化控制的基礎上，今年計劃在所有加壓站及100處二次供水單位實(shí)現無(wú)人值守、遠程操控。”姜海英說(shuō)。
供水新客服中心10月落戶(hù)甸柳
姜海英介紹，供水新客服中心今年10月將落戶(hù)甸柳，不僅增加了客服數量，而且將新設熱線(xiàn)回訪(fǎng)、監督、媒體聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)上客服等專(zhuān)席，增加新客服服務(wù)范圍和職能，增設主城區4個(gè)區和東、西區客服分站，打造全國一流的供水服務(wù)呼叫中心，實(shí)現真正的“一站式”服務(wù)。
新客服中心建成后，居民遇到用水問(wèn)題撥打熱線(xiàn)電話(huà)更順暢，而且水務(wù)集團在2012年打算成立50人-60人的戶(hù)表維修服務(wù)中心，24小時(shí)晝夜服務(wù)，通過(guò)數字化信息平臺，共享戶(hù)表用戶(hù)的信息資源，第一時(shí)間發(fā)現并解決居民用水時(shí)出現的問(wèn)題，方便居民生活。
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