“自來(lái)水要喝著(zhù)放心、生活污水要排得安心，水生產(chǎn)和水處理都不容易啊! ”昨天下午，當市民蔡洪武在相城水廠(chǎng)親眼目睹了各項嚴密、繁復的凈水工序，并親口品嘗了經(jīng)過(guò)深度處理的太湖水后，由衷地發(fā)出了這樣的感慨。而與蔡洪武一樣來(lái)到水廠(chǎng)參觀(guān)的，還有另外89位普通市民，對于他們而言，此刻最大的感覺(jué)是“踏實(shí)”。
昨天，本報聯(lián)合蘇州水務(wù)投資公司舉辦“同游‘水世界’”活動(dòng)，來(lái)自各行各業(yè)的熱心讀者，受邀前往全市最大規模的相城水廠(chǎng)及婁江污水處理廠(chǎng)，深入一線(xiàn)操作區了解臟水進(jìn)、凈水出的全過(guò)程。
報名人氣旺
90個(gè)名額3小時(shí)被搶空
昨天中午12點(diǎn)多，離出發(fā)時(shí)間還有半個(gè)多鐘頭，不少市民已經(jīng)早早地來(lái)到報社門(mén)口。老年夫婦、年輕白領(lǐng)、帶著(zhù)孩子的父母親，大家剛一站定便忙著(zhù)確認班車(chē)，生怕耽擱了行程。上周三，本報頭版“邀您同游‘水世界’”的消息一經(jīng)刊登，立刻得到了廣大市民的積極響應，三小時(shí)內90個(gè)名額被搶空。
帶著(zhù)兒子和侄女前來(lái)參加活動(dòng)的吳繼明告訴記者，平時(shí)兒子愛(ài)看科普讀物，有時(shí)會(huì )冷不丁問(wèn)出個(gè)水質(zhì)方面的問(wèn)題，自己也不禁要一愣。他說(shuō)：“畢竟看書(shū)或者聽(tīng)我們大人講解并不直觀(guān)，這次正好能有這樣的機會(huì )，帶孩子來(lái)豐富下知識。”剛剛退休的王婉阿姨則表示，日常用水安全一直是自己和家人最關(guān)注的問(wèn)題之一，但一直以來(lái)，對于生活用水“從哪來(lái)”“怎么來(lái)”等卻都知之甚少。跟著(zhù)來(lái)看看水是怎么做出來(lái)的，喝起來(lái)也就更放心。
直擊水凈化
自來(lái)水堪比礦泉水
大家來(lái)到相城水廠(chǎng)蓄水池。每天八小時(shí)不間斷從太湖抽來(lái)的水，就是被運到這里進(jìn)行處理的?？粗?zhù)渾濁發(fā)黃的水，市民們紛紛搖頭，這就是每天使用的自來(lái)水?
在水廠(chǎng)檢驗區，四臺超大型的氣相色譜儀尤為顯眼，經(jīng)過(guò)沉淀、過(guò)濾臭氧殺菌等工序之后，原先渾濁的水早已清澈見(jiàn)底。工作人員告訴大家，水中存在的污染物全都逃不過(guò)這臺儀器的“法眼”。“一滴水從太湖取水口到家中的水龍頭，基本要經(jīng)過(guò)四道關(guān)口一百多項指標的檢測，包括取水口的109項檢測指標、自來(lái)水生產(chǎn)工藝中的6項指標、出廠(chǎng)水的106項國家標準和管道水9項指標……”
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那么，通過(guò)深度處理生產(chǎn)出來(lái)的水，究竟有多干凈?——“打開(kāi)水龍頭直接喝!”炭濾池直飲區工作人員為參觀(guān)市民遞上了茶杯，當大人們遲疑地接過(guò)茶杯時(shí)，平江實(shí)驗學(xué)校二年級小姑娘蔣鍶祺已經(jīng)快步跑到池邊，“咕嘟咕嘟”地喝了起來(lái)。“就是礦泉水的味道嘛。 ”小姑娘笑著(zhù)。“事實(shí)上，在這里凈化過(guò)的水不僅可以飲用，部分純凈指標甚至優(yōu)于不少發(fā)達國家的標準。 ”相城水廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)李琴告訴記者，相城水廠(chǎng)是目前市區供水量最大、制水工藝最先進(jìn)的水廠(chǎng)，供水能力達30萬(wàn)立方米/日，占到蘇州古城區及相城地區的四成左右。根據國家最新頒布的《生活飲用水衛生標準》，自來(lái)水檢測項目由原來(lái)的35項增加到106項，2009年國家城市供水水質(zhì)監測網(wǎng)南京監測站對自來(lái)水公司提供的深度處理飲用水進(jìn)行樣本分析，所有指標全部合格。不僅如此，這里生產(chǎn)的飲用水雜質(zhì)度僅為0.762，低于國家規定的1度。即便是遇到藍藻暴發(fā)等特殊情況，通過(guò)深度處理工藝特殊凈化，市民也完全可以放心用上合格水。“什么時(shí)候我家也能喝上這樣的水?”有市民問(wèn)。李琴表示，由于水管污染等因素，市民家中的自來(lái)水暫時(shí)還無(wú)法達到直飲標準。而為確保讓廣大市民用上優(yōu)質(zhì)、潔凈的自來(lái)水，市自來(lái)水公司“十一五”期間投入了2.4億進(jìn)行老城區管網(wǎng)綜合改造，到目前為止改造率已達82%。
探營(yíng)污水廠(chǎng)
沉淀池里再現“江南水”
班車(chē)駛進(jìn)位于市區東北角的婁江污水廠(chǎng)，8組爆氣池中正在接受初步處理的褐色污水不停地冒著(zhù)氣泡，陣陣惡臭讓參觀(guān)者們捂緊鼻子，匆匆走開(kāi)。婁江污水廠(chǎng)副廠(chǎng)長(cháng)黃繼會(huì )告訴記者，工作人員每天就是在這里，將來(lái)自千家萬(wàn)戶(hù)的生活污水，凈化成用于綠化灌溉、沖洗路面或者養魚(yú)養蝦的景觀(guān)生態(tài)回用水。
黃繼會(huì )介紹，2007年“太湖藍藻”事件后，根據相關(guān)水污染物排放要求，蘇州市于2008年底啟動(dòng)了市區污水廠(chǎng)提標改造工程。
婁江污水處理廠(chǎng)升級改造工程于2009年3月份開(kāi)工建設，今年7月起實(shí)施升級改造工程試運行，處理規模達14萬(wàn)噸/天，預計12月底正式運行。升級改造工程實(shí)施以來(lái)，婁江廠(chǎng)出水水質(zhì)由原先一、二期工藝的一級B標準，提升到了一級A的國家最高標準。水中磷總含量比原先削減50%，且僅為國家規定限值的60%。此外，水中的顆粒懸浮物大幅降低，水質(zhì)更加清澈透明，所有經(jīng)過(guò)處理的水全部流入婁江河。
污水廠(chǎng)內的沉淀池區域，被不少參觀(guān)的市民稱(chēng)為“全廠(chǎng)最美景觀(guān)”。“剛才的異味全都沒(méi)了，瞧這水，帶點(diǎn)淡綠，還清得見(jiàn)底，這就是我印象中該有的江南水啊!”70歲的尤隆聲贊嘆道。這也讓不少人以為，這些就是馬上要流入婁江河的水。但事實(shí)上，這些水還要進(jìn)入深度處理區，接受最終的過(guò)濾和紫外線(xiàn)殺菌。“所有水質(zhì)處理過(guò)程全部由電腦系統控制，每天經(jīng)過(guò)我們廠(chǎng)處理的水，流入河道之前必須全部接受出水口監測儀采樣，樣本由環(huán)保局在線(xiàn)儀器24小時(shí)監控，確保萬(wàn)無(wú)一失。 ”污水廠(chǎng)工作人員說(shuō)。
贊譽(yù)水保障
30路熱線(xiàn)電話(huà)便民生
24小時(shí)供用水服務(wù)熱線(xiàn)65111515建立多年，已成為蘇城百姓日常生活中的好幫手。今年9月，市自來(lái)水公司對熱線(xiàn)進(jìn)行了升級，將8路電話(huà)升級為30路，其中包括5路自動(dòng)查詢(xún)水費電話(huà)和一路用戶(hù)測評電話(huà)。升級后用戶(hù)可直接撥打熱線(xiàn)自動(dòng)查詢(xún)水費，一旦在話(huà)務(wù)繁忙的時(shí)候，30路電話(huà)將同時(shí)啟用。同時(shí)，自來(lái)水公司還增加了24小時(shí)熱線(xiàn)短信平臺，用戶(hù)可通過(guò)發(fā)短信來(lái)解決用水難的問(wèn)題。
今年以來(lái)，市自來(lái)水公司對賓館、高層住宅、醫院等水池、水箱集中清洗。水投公司抓住羅延銀獲得全國勞模稱(chēng)號的契機，推出“羅延銀班組”，將現有的污水主干管的搶修、養護，以及對外服務(wù)列入班組服務(wù)范圍內，做到管道問(wèn)題“不查明原因，不罷休;不解決問(wèn)題，不放手”。疏通工作做到“一次疏通，一次性解決”。一般性投訴必須在三個(gè)工作日內處理完畢，并及時(shí)將處理結果反饋給市民;不能在規定時(shí)間處理的，要耐心向市民解釋原因，并協(xié)調有關(guān)部門(mén)給予解決，保障100%辦結。該班組還開(kāi)展了對餐飲集中區域開(kāi)展冬季排水管道去除油膩專(zhuān)項養護，提升了該類(lèi)片區管道的通暢程度。班組成立以來(lái)，已有新湘苑、玻纖社區、東環(huán)社區等5個(gè)社區到公司送來(lái)錦旗致謝。（葛芝）
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