"我們認為,蘋(píng)果總裁喬布斯（Steve??Jobs）先生可以不在乎其他所有人,但他會(huì )在乎消費者"。
就在iPad、iPhone等在全球市場(chǎng)攻城略地之時(shí),其制造者--蘋(píng)果公司正遭遇中國環(huán)保組織日趨嚴厲的污染質(zhì)疑。
4月中旬以來(lái),自然之友、公眾環(huán)境研究中心和達爾問(wèn)等34家環(huán)保組織先后發(fā)布三期"IT產(chǎn)業(yè)重金屬污染調研報告"（以下簡(jiǎn)稱(chēng)調研報告）,對29家中外知名IT品牌的供應鏈存在重金屬污染提出疑問(wèn)。
"7月15日,蘋(píng)果公司終于打破堅硬的沉默,但回應的態(tài)度仍比較消極。"公眾環(huán)境研究中心主任馬軍告訴《瞭望》新聞周刊。
馬軍曾多次挑戰在中國制造污染的跨國企業(yè),并先后入選美國《時(shí)代》周刊"2006年全球最具影響的100人"、英國《衛報》"可以拯救地球的50人"。
而8月11日公布的第三期調研報告顯示,在29家IT品牌中,三星、惠普等8家企業(yè)態(tài)度積極,對完善供應鏈環(huán)境管理預期比較樂(lè )觀(guān);蘋(píng)果、諾基亞等6家企業(yè)則表現消極,預期難有進(jìn)展。
在中國近期紫金礦業(yè)(601899)污染、大連輸油管道爆炸等污染事故頻發(fā)之時(shí),IT巨頭對其供應鏈重金屬污染的"敷衍、拖延",讓馬軍頗為失望:"由于IT產(chǎn)品的全球生產(chǎn)和采購,中國在輸出廉價(jià)產(chǎn)品的同時(shí),污泥濁水被扔在我們這兒了,我們將不得不付出極大的代價(jià)去清除海洋、土壤乃至身體里的重金屬。到那時(shí),蘋(píng)果等IT企業(yè)會(huì )為這一切后果買(mǎi)單嗎？"
給喬布斯寫(xiě)信
事實(shí)上,蘋(píng)果等公司對供應鏈重金屬污染質(zhì)疑曾長(cháng)期沉默以對。
本刊記者獲悉,環(huán)保組織6月5日發(fā)布第二期調研報告后,號召消費者"給著(zhù)名IT品牌企業(yè)寫(xiě)信",先后有超過(guò)260名中國的消費者向蘋(píng)果、IBM等四家IT品牌去信,表達對IT產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中重金屬排放的關(guān)切。
隨后的6月29日,美國太平洋(601099)環(huán)境組織（PacificEnvironment）發(fā)出倡議,號召美國消費者呼吁蘋(píng)果回復中國環(huán)保組織的信件,截至7月6日,先后有超過(guò)900名海內外消費者致信蘋(píng)果公司,表達對其供應鏈環(huán)境管理的關(guān)注。
6月30日以來(lái),美國商業(yè)和人權資源中心（BusinessandHumanRightsResourceCentre）也就調研報告中提到的內容,向蘋(píng)果、愛(ài)立信等企業(yè)發(fā)出信函,邀請其作出回應,并將回應情況與超過(guò)10000名訂閱用戶(hù)分享。
而當太平洋環(huán)境組織7月6日電話(huà)聯(lián)系蘋(píng)果供應商責任經(jīng)理時(shí),仍被告知,蘋(píng)果公司將不會(huì )透露任何供應商有關(guān)的信息,包括潛在的調查、時(shí)間和或調查結果。
直到7月15日,環(huán)保組織才首度獲得蘋(píng)果公司供應商責任經(jīng)理的回應,否認與環(huán)保組織提到的三家問(wèn)題供應商有關(guān)。
馬軍相信,這份遲到的回復,是消費者的綠色選擇和中外機構共同關(guān)注的結果。他說(shuō):"我們認為,蘋(píng)果總裁喬布斯（SteveJobs）先生可以不在乎其他所有人,但他會(huì )在乎消費者。當喬布斯先生收到成百上千封消費者的信件后,你能感覺(jué)到對方經(jīng)理語(yǔ)氣的變化。"
所謂"商業(yè)秘密"
然而,打破沉默的蘋(píng)果公司,繼續以"商業(yè)秘密"為由,拒絕提供更多信息。
7月22日,環(huán)保組織向蘋(píng)果公司提出,公開(kāi)材料顯示,聯(lián)建（中國）科技有限公司等另外三家存在環(huán)境違規記錄的企業(yè)系蘋(píng)果供應鏈條的一部分,希望蘋(píng)果公司能夠調查有關(guān)信息。
#p#副標題#e# "我們提醒蘋(píng)果公司對于供應鏈管理的秘密操作,意味著(zhù)蘋(píng)果公司自己必須采取更多措施來(lái)檢查供應商的環(huán)境表現,因為IT/電子產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節中,尤其是供應鏈上,涉及到多種重金屬的使用和排放,一旦違規超標,很可能給環(huán)境和社區帶來(lái)威脅。"馬軍表示。
截至8月10日,環(huán)保組織沒(méi)有再收到蘋(píng)果公司任何回復。
環(huán)保組織提到的聯(lián)建（中國）科技有限公司,其工廠(chǎng)位于蘇州工業(yè)園區,由臺灣勝華科技股份有限公司在1999年投資成立。此前有媒體報道稱(chēng),該公司代工的手機觸摸屏廣泛應用在蘋(píng)果、諾基亞、摩托羅拉等知名IT企業(yè)的產(chǎn)品上。
而據央視《焦點(diǎn)訪(fǎng)談》報道,該公司2009年9月因違規、違法使用有毒化學(xué)溶劑、忽視現場(chǎng)的職業(yè)危害防治與員工的防護,造成多名工人中毒,部分員工傷殘。
"我們尊重企業(yè)的商業(yè)秘密,但我們向蘋(píng)果公司提出質(zhì)疑的企業(yè),均為出現較為嚴重超標違規的企業(yè),這樣的案例已經(jīng)涉及到企業(yè)的社會(huì )責任,我們認為,蘋(píng)果公司應徹底調查澄清,通過(guò)完善供應鏈管理體系來(lái)防止造成更多侵害,而不是以商業(yè)秘密為借口回避責任。"馬軍說(shuō)。
他解釋說(shuō),環(huán)保組織充分理解供應鏈管理的挑戰,比如隨著(zhù)供應鏈的延伸,供應商數量更加龐大,供應關(guān)系更加復雜,而IT品牌企業(yè)對于沒(méi)有直接合同關(guān)系的供應商的影響力也會(huì )隨供應鏈條的延伸而衰減等,但面對IT產(chǎn)業(yè)實(shí)現全球生產(chǎn)和采購、許多品牌的生產(chǎn)依賴(lài)外包的現實(shí),特別是污染排放隨供應鏈的延長(cháng)而延伸的情況,如果IT品牌企業(yè)的環(huán)境管理沒(méi)有相應延伸,仍停留在直接供應商、一級供應商等層面,它就可能對二級供應商的環(huán)境違規問(wèn)題毫不了解。"這顯然是不夠的。"
環(huán)友科學(xué)技術(shù)研究中心主任李力向本刊評論說(shuō):"有的企業(yè)平時(shí)賣(mài)著(zhù)毒牛奶,卻在地震等災害降臨時(shí)大筆捐款,以為這就是履行企業(yè)的社會(huì )責任了,這是個(gè)很大的誤解。其實(shí),企業(yè)的社會(huì )責任更多體現在日常生產(chǎn)過(guò)程中,重視來(lái)料、來(lái)源是否被污染,會(huì )否損害環(huán)境和健康等。"
"綠色選擇"的力量
針對IT產(chǎn)品重金屬污染不斷侵害環(huán)境和公眾健康的情況,許多消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和信件向環(huán)保組織表達他們的驚訝、悲傷和激憤。"在一片彌漫的無(wú)奈中,我們不斷聽(tīng)到:我能做什么？我能影響和改變這些企業(yè)的行為嗎？"馬軍說(shuō)。
馬軍主張,環(huán)保組織應繼續鼓勵消費者發(fā)動(dòng)"綠色選擇",通過(guò)手中的購買(mǎi)權力抵制涉及重金屬污染的IT企業(yè)產(chǎn)品,或是以用戶(hù)的身份要求IT企業(yè)兌現其銷(xiāo)售時(shí)的綠色承諾,以推動(dòng)IT企業(yè)解決供應鏈存在的具體污染問(wèn)題。
自然之友總干事李波表示,自然之友在前期曾參與相關(guān)調研活動(dòng),并一直通過(guò)會(huì )員力量以及廣闊的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行推動(dòng),號召更多的公民消費者以及青年人參與活動(dòng)。今后,自然之友將一如既往地進(jìn)行宣傳推動(dòng)工作,并有可能運用新型網(wǎng)絡(luò )技術(shù)手段,發(fā)動(dòng)更多社會(huì )公眾與IT企業(yè)展開(kāi)"污染責任"對話(huà)。
李力表示,據不完全統計,共有超過(guò)1160名海內外消費者通過(guò)和平、理性的方式向4家拒絕回應的IT品牌企業(yè)去信,促使蘋(píng)果等"頑固廠(chǎng)商"最終打破沉默,開(kāi)始就供應商違規問(wèn)題進(jìn)行溝通說(shuō)明。"這充分證明了消費者'綠色選擇'的力量。"
馬軍說(shuō):"現在是我們環(huán)保組織和IT企業(yè)兩方面力量在推手,希望我們這邊的力量越來(lái)越大。"：
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