天津網(wǎng)訊 網(wǎng)上幫辦 楊旸 即時(shí)播報 網(wǎng)上幫辦接到天津北辰區雙街新家園的業(yè)主王先生的投訴。據他反映，該小區向業(yè)主提供的中水，要價(jià)3.2元一噸。但是市政府為市中水公司已經(jīng)進(jìn)行了定價(jià)，民用中水1.1元一噸。新家園業(yè)主的水費竟是定價(jià)的三倍。而物業(yè)表示，其提供的“中水”是干凈的水，就是比中水貴。
雙街新家園中水每噸3.2 業(yè)主說(shuō)物業(yè)太黑
據王先生說(shuō)，雙街新家園小區一共向業(yè)主三種上水：普通自來(lái)水，熱水和中水。自來(lái)水繳費都是由自來(lái)水公司收取，按照天津市自來(lái)水水價(jià)標準，業(yè)主們用智能電表卡買(mǎi)水使用。居民使用的熱水則是由物業(yè)收費，業(yè)主們普遍表示對熱水價(jià)格沒(méi)有什么意見(jiàn)。
“但是，物業(yè)收取的中水價(jià)格太高了，是天津市中水價(jià)格標準的三倍。物業(yè)隨意要價(jià)，我們業(yè)主只能反映，希望有關(guān)部門(mén)能夠監管。”最近王先生看到了不少新聞，都是關(guān)于天津市對中水制定標準的，才得知天津市現在執行的中水收費價(jià)格是民用中水每噸收費1.1元，工業(yè)用中水每噸收費1.5元。同樣使用的是中水，每個(gè)月要多花好幾十元付費，雙街新家園的業(yè)主們都覺(jué)得物業(yè)太黑。
雙盈物業(yè)：我們的水叫“中水”但不是中水所以貴
網(wǎng)上幫辦聯(lián)系了雙街新家園的物業(yè)：天津市雙盈物業(yè)管理有限公司。網(wǎng)上幫辦向其詢(xún)問(wèn)中水水價(jià)制定依據的時(shí)候，接線(xiàn)員并未能回答。網(wǎng)上幫辦提出天津市有中水價(jià)格的標準，為什么未按標準執行，該物業(yè)回復，他們提供的不是傳統意義上的中水，是通過(guò)處理的干凈的水，所以貴，而且定價(jià)有一定的標準。網(wǎng)上幫辦詢(xún)問(wèn)工作人員所說(shuō)標準時(shí)，其回復，他并不清楚，需要問(wèn)問(wèn)領(lǐng)導。
雙街新家園不由中水公司供水 中水打哪兒來(lái)？
網(wǎng)上幫辦聯(lián)系了天津市中水有限公司，工作人員經(jīng)過(guò)查詢(xún)后回復我們，雙街新家園的中水供應并不是由中水公司負責的。該小區物業(yè)對供應中水的定價(jià)，中水有限公司并沒(méi)有權利進(jìn)行監管。
此外，中水公司的工作人員也表示，中水有限公司對民用中水的收費標準是偏低的，應該處于賠錢(qián)狀態(tài)，但是標準出臺，就嚴格按照天津市新制定的標準進(jìn)行收費。
三日后，網(wǎng)上幫辦再次撥通了雙盈物業(yè)的電話(huà)，再問(wèn)及中水來(lái)源以及價(jià)格的問(wèn)題時(shí)，工作人員回答，物業(yè)供給給雙街新家園業(yè)主的“中水”并不是污水，而是地下溫泉水。地下溫泉水經(jīng)過(guò)冷卻處理后才向輸送管道輸送，冷卻加工水廠(chǎng)就在雙街新家園小區內，是專(zhuān)門(mén)供給小區中水以及熱水的水廠(chǎng)，而且工作人員說(shuō)，業(yè)主們使用的5元每噸的熱水也是地下溫泉水。
關(guān)于溫泉地下水的價(jià)格，物業(yè)公司的工作人員說(shuō)是按照標準收費的，具體按照物價(jià)局哪條文件，工作人員并未說(shuō)清。
物價(jià)局、規定市內各企業(yè)需遵守價(jià)格標準
中水，也稱(chēng)再生水，水質(zhì)介于污水和自來(lái)水之間。為解決水資源短缺問(wèn)題，所以正在普及中水利用。有關(guān)部門(mén)提出，目前中水在民用方面主要用來(lái)沖廁所，不能使用中水擦洗家中地板等。因為中水處理后，應該盡量避免中水與皮膚接觸。
網(wǎng)上幫辦從物價(jià)局處了解到，天津市物價(jià)局曾出臺過(guò)關(guān)于調整再生水價(jià)格的通知。文件號為《（津價(jià)商〔2009〕66號》。
文件中明確提到：“再生水實(shí)行分類(lèi)水價(jià)。根據使用性質(zhì)，分為居民生活用水、電廠(chǎng)用水、特種行業(yè)用水和工業(yè)、行政事業(yè)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)用水四類(lèi)水價(jià)。居民生活用水價(jià)格每立方米為1.10元，暫不調整。且再生水生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)要加強領(lǐng)導、精心組織，嚴格執行價(jià)格政策，實(shí)行抄表到戶(hù)或計量計價(jià)。”
按雙街新家園的物業(yè)所說(shuō)，向居民供給的是地下溫泉水，并不是嚴格意義上的中水。但是，物業(yè)并未在收費時(shí)或供給前向業(yè)主說(shuō)明。
網(wǎng)上幫辦已將該問(wèn)題詳細內容反映到天津市物價(jià)局，工作人員表示已經(jīng)受理該舉報，并會(huì )盡快進(jìn)行現場(chǎng)核查解決。網(wǎng)上幫辦也會(huì )跟進(jìn)物價(jià)局的核查處理結果。
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